(一)会展服务接待前期准备:

包括有接受会展预定，会前协调、会展前检查、会议接待物品准备，会场基本设施，常用文具准备，生活用品的准备，会场装饰用品、视听器材的准备 展览接待物品准备 展览道具，照明设施，会展文案准备，会展文案写作的要求，

(二)会展服务现场事项：

包括礼仪接待服务规范，展览现场各环节迎接礼仪，展台礼仪接待服务规范，展览会接待人员礼仪，展会物资管理服务的内容，展会现场安全服务的内容，展会现场安全工作人员的服务规范，展览现场危机处理

(三)会展服务后续事项：

包括会场、展览场馆的收尾工作，致谢、宣传、结清账目、处理投诉、征询客户意见、会展中的餐饮接待服务。